اپلیش سمفونی (سامانه پشتیبانی کسب و کار)
اپلیش سمفونی (سامانه پشتیبانی کسب و کار)
سامانه سمفونی (Samfony) دیگر اپلیش مجازی است که توسط شرکت پویش داده نوین با همکاری شرکت قاصدک سامانه بر بستر اولین سامانه ایرانی مجازی‌سازی سرورها (PVM) و سایر سامانه‌های مجازی‌سازی ارائه می‌نماید.
سامانه سمفونی یک سیستم پشتیبانی کسب وکار (BSS: Business Support System) است که به منزله قابلیتها و توانمندیهای نرم افزاری و فرآیندی یک شرکت در پشتیبانی از فرآیندهای عملیاتی خود به منظور تحقق نیازهای مشتریان و حفظ سهم و موقعیت بازار در میان رقبا می‌باشد. این سامانه به سازمان ها و شرکت ها در افزایش امنیت درآمد، سرعت و کیفیت پشتیبانی از کارکردهای سازمان شامل بازاریابی، فروش، قراردادها، ارائه انواع محصولات و خدمات به مشتریان کمک می کند.
| | تعدد مشتریان، تنوع سرویسها و سرعت بالای تغییرات بازار رقابت است. پیچیدگی مراحل و فرآیندهای تعریف محصول، بازاریابی، فروش، مدیریت امور مشتریان و … از مهمترین چالشهای شرکتهای ارائه دهنده خدمات تلکام است. بنحویکه در صورت عدم استفاده از ابزارهای مناسب و پویا، سقوط شرکت پس از مدت کوتاهی قابل پیش بینی است. چارچوب نرم افزارهای BSS در حوزه تلکام در استانداردی جهانی تحت عنوان eTOM تعریف شده است. |
| سامانه سمفونی به عنوان ستون فقرات ارائه خدمات به مشتریان حوزه تلکام، تامین کنندگان و شرکای تجاری، مدیریت پنج زیر سیستم ذیل را دارد:
لینک مستندات مربوطه جهت مطالعه بیشتر در مقابل این متن ارائه شده است. |
|
لازم به ذکر است که سامانه سمفونی (Samfony) پویش داده نوین بر بستر سامانه PVM (اولین سامانه ایرانی مجازی سازی سرورها) ارائه می‌شود.
